RGPD

Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles et de la vie privée. Cette politique vise à expliquer de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Lors de la consultation du site, de l’utilisation de nos services ou lorsque vous nous contactez, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

• Informations d’identification (comme le nom)

• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)

• Informations d’adresse (nécessaires à la livraison et au suivi)

• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)

• Données de navigation et d’utilisation du site

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans un cadre légitime et nécessaire, notamment pour :

• Traiter les commandes et assurer les services associés

• Répondre aux demandes et fournir une assistance

• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur

• Envoyer des communications liées aux services

• Assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations abusives

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur l’une des bases légales suivantes :

• L’exécution d’un service ou d’une transaction

• Le consentement explicite de l’utilisateur

• Les besoins légitimes liés au fonctionnement et à la sécurité

• Le respect des principes applicables à la protection des données

4. Conservation et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute altération ou divulgation. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni divulguées de manière abusive. Elles peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment avec des prestataires chargés du paiement, de la livraison ou du support technique. Ces tiers agissent exclusivement selon nos instructions et sont tenus à une obligation de confidentialité.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l’effacement des données

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les moyens de contact disponibles sur le site.

7. Utilisation des cookies

Nous pouvons utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience de navigation. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, sachant que certaines fonctionnalités pourraient être affectées.

8. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter des évolutions opérationnelles ou des pratiques de protection des données. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.